El servicio al cliente es un blanco en movimiento. No tiene parámetros definitivos. Es cualquier cosa que su cliente crea que es. Sin embargo, hay algunos elementos básicos que pueden identificarse fácilmente.
Marketing
Las ‘papitas’ se autorregulan
(CNNEXpansión) — Las principales compañías mexicanas de botanas, refrescos y pan, firmaron recientemente un convenio que pretende promover la realización y emisión de publicidad de alimentos dirigida a los niños de manera responsable.
Yahoo prepara sistema de publicidad
NUEVA YORK, EU (Reuters) — El director ejecutivo de Yahoo Inc señaló que el nuevo sistema de su compañía abaratará los costos de publicidad en Internet para los editores y publicistas.
La efímera vida de los productos de moda
Las señales de identidad ayudan a explicar las modas y otras fluctuaciones en la demanda de productos. La gente dice que las cosas dejan de estar de moda porque acaban siendo aburridas.
Usa la mercadotecnia a tu favor!
Seas novato o experto, tener una estrategia mercadológica dará un gran impulso a tu negocio. Gana terreno a tus competidores y consigue el éxito que estás buscando.
La obesidad se lo pone difícil al marketing
Con la obesidad ocupando las páginas centrales, ¿cuál debería ser la respuesta de las empresas que fabrican, venden y/o hacen publicidad de alimentos con alto contenido calórico y graso?
YouTube gana menos de lo esperado en publicidad
SAN FRANCISCO, EEUU (Reuters) - Los ingresos por publicidad de YouTube de este año alcanzarán probablemente los US$200 millones, una suma por debajo de la expectativa de su propietaria, Google, dijo el martes el diario The Wall Street Journal citando dos fuentes cercanas al asunto.
Nike revela el calzado más ligero
EUGENE, Ore.--(BUSINESS WIRE)--Atletas de Nike (NYSE:NKE), incluyendo a Lauryn Williams, estrenarán el uniforme de Nike USA Track and Field (USATF), el cual vestirán miembros del Equipo Olímpico de Pista y Campo 2008, esto ante una multitud de 20 mil aficionados en el histórico Hayward Field en University of Oregon durante las Pruebas Olímpicas de Pista y Campo U.S.