Tecnologia
Typography
  • Smaller Small Medium Big Bigger
  • Default Helvetica Segoe Georgia Times
image hosted by ImageVenue.com

Virus que hablan, luces que se apagan, componentes físicos infectados…son algunos de los “problemas" a los que ha tenido que enfrentarse el servicio de soporte técnico de Panda Security.

Por supuesto, muchos de ellos, no estaban causados por ningún virus informático, sino que eran meras confusiones de los usuarios.

 
El equipo de soporte técnico de Panda Security y su laboratorio PandaLabs reciben consultas diariamente de lo más variadas. La compañía ha recopilado algunas de las consultas recibidas y las presentan como ejemplo para desmitificar los posibles “efectos colaterales" y leyendas urbanas sobre los efectos que pueden causar los virus informáticos.

1. Los virus infectan los componentes físicos de los ordenadores

Hace unos meses, el equipo de ingenieros de PandaLabs recibieron una misteriosa caja de cartón enviada por uno de sus clientes desde Alemania. Al abrir la caja, encontraron una carta, en perfecto alemán, que decía:

“Estimados señores: Soy cliente suyo. Ante la imposibilidad de desinfectar la unidad de DVD de mi PC, se la envío para que me la envíen de vuelta limpia. Atentamente".

En la caja, efectivamente, venía una unidad lectora de DVD, sin disco insertado, por supuesto. Ante este hecho, el equipo de laboratorio procedió a “limpiar" la unidad de DVD, eso sí, no con fichero de firmas, sino con un trapito y alcohol, y volvió a meterla en la caja con una nota que decía: “Estimado cliente: le enviamos complemente limpia su unidad de DVD. Lo hemos limpiado a conciencia con algodón y alcohol. No tendrá más problemas. Un saludo".

2. El antivirus hace saltar el automático de la luz

Al funcionamiento del antivirus se le ha achacado muchas cosas, pero nunca que hacía saltar los plomos de la luz. Aquí va una consulta de un cliente de Panda:

“Hola: Se me viene dando con alguna frecuencia el salto del “Automático", con lo que, hasta no volver a activarlo, mi domicilio se queda sin luz eléctrica, afectando a frigorífico y demás electrodomésticos. He probado hasta llegar a la conclusión de que, posiblemente, sea imputable al ordenador y el antivirus “Panda Titanium", que poseo y con el que estoy muy satisfecho. Y hago esta imputación al antivirus, como explicación verosímil de que éste al intentar actualizarse, provoque, en ocasiones en que el equipo está apagado, una situación que culmine con el corte o del suministro eléctrico, mediante el salto del “Automático o diferencial". ¿Puede estar ahí la causa de mis frecuentes cortes del suministro eléctrico?. Ruego contestación ajustada, para poder resolver el problema".

Sin comentarios…

3. Los virus que hablan e insultan

Digno de una película de terror, algunos de los usuarios afirman que los virus que les llegan al ordenador les hablan, de forma misteriosa. Muchos de ellos envían sus conversaciones, con la esperanza de que los técnicos les interpreten el diálogo.

“Mire he pillado un virus hace una semana que me dice (tu tonteas que piensas) por los altavoces del ordenador. No tengo bios no tengo nada solo la placa la k8v deluxe de aAus y el micro un AMD de 64 bist la memoria ram y la grafica y me dice siempre los mismo (tu tonteas que piensas). De otra placa programe mi bios y me decía lo mismo al final creo que se donde se aloja el virus es en un chip de la placa madre que es (w55f10b) es un chip de 1 mega de capacidad no puedo reprogramarlo por que hay 3 chip dentro de ese y uno de ellos es de voz 1 de de ellos. Me compro otra placa nueva = que la que tenia la monto pongo el micro la ram la tarjeta grafica y me dice otra vez lo mismo (tu tonteas que piensas ) y me quede blanco".

4. Los pretadiones de Windows desactivan el antivirus

“Se desactiva al iniciar windows los pretadiones ¿se tiene que cerrar panda antivirus cuando se cierre windows?".

Si alguien sabe qué son los pretadiones, por favor, que nos escriba y nos lo explique, solicitan los técnicos de Panda.

5. Los virus suenan como cuando sacas un pie de gelatina y, los antivirus, suenan a “pedo"

Según los clientes, indica Panda Security, tanto los virus como los antivirus tienen sonidos propios. Para no tergiversar sus palabras, ahí van exactamente sus declaraciones:

“Hace tres días que cuando envío un fax a través de mi PC, se oye al descolgar un ruido característico que hace algún tiempo leí se correspondía con un virus (el ruido es algo parecido a sacar un pie de gelatina). He pasado varias veces el antivirus y no se detecta nada, y sigue ahí".

“Desde hace algún tiempo no consigo hacer funcionar el active scan Pro al que estoy abonado. Pongo el usuario y la clave de siempre, pero la respuesta es un ruido en forma de “pedo" perdón por la expresión, acabado en un golpe seco".

Fuente: Panda Security/ diarioti.com 

Publicado por: TuDecides.com.mx
Edición: Adrián Soltero
Contacto: dir@tudecides.com.mx

Nota: Por lo general todos los artículos cuentan con fuente y autor del mismo. Si por alguna razón no se encuentra, lo hemos omitido por error o fue escrito por la redacción de TuDecides.com.mx.

 

Suscríbase para recibir novedades, regalos y artículos

Su email jamás será compartido con nadie. Odiamos el spam.

Te puede interesar...

Save
Cookies user preferences
We use cookies to ensure you to get the best experience on our website. If you decline the use of cookies, this website may not function as expected.
Accept all
Decline all
Marketing
Set of techniques which have for object the commercial strategy and in particular the market study.
DoubleClick/Google Marketing
Accept
Decline
$family
Accept
Decline
$constructor
Accept
Decline
each
Accept
Decline
clone
Accept
Decline
clean
Accept
Decline
invoke
Accept
Decline
associate
Accept
Decline
link
Accept
Decline
contains
Accept
Decline
append
Accept
Decline
getLast
Accept
Decline
getRandom
Accept
Decline
include
Accept
Decline
combine
Accept
Decline
erase
Accept
Decline
empty
Accept
Decline
flatten
Accept
Decline
pick
Accept
Decline
hexToRgb
Accept
Decline
rgbToHex
Accept
Decline
min
Accept
Decline
max
Accept
Decline
average
Accept
Decline
sum
Accept
Decline
unique
Accept
Decline
shuffle
Accept
Decline
rgbToHsb
Accept
Decline
hsbToRgb
Accept
Decline
Básicas
Accept
Decline
Analytics
Tools used to analyze the data to measure the effectiveness of a website and to understand how it works.
Google Analytics
Accept
Decline
Analíticas
Accept
Decline
Functional
Tools used to give you more features when navigating on the website, this can include social sharing.
AddThis
Accept
Decline
$family
$hidden
Accept
Decline
overloadSetter
Accept
Decline
overloadGetter
Accept
Decline
extend
Accept
Decline
implement
Accept
Decline
hide
Accept
Decline
protect
Accept
Decline
attempt
Accept
Decline
pass
Accept
Decline
delay
Accept
Decline
periodical
Accept
Decline
$constructor
alias
Accept
Decline
mirror
Accept
Decline
pop
Accept
Decline
push
Accept
Decline
reverse
Accept
Decline
shift
Accept
Decline
sort
Accept
Decline
splice
Accept
Decline
unshift
Accept
Decline
concat
Accept
Decline
join
Accept
Decline
slice
Accept
Decline
indexOf
Accept
Decline
lastIndexOf
Accept
Decline
filter
Accept
Decline
forEach
Accept
Decline
every
Accept
Decline
map
Accept
Decline
some
Accept
Decline
reduce
Accept
Decline
reduceRight
Accept
Decline
forEachMethod
Accept
Decline
each
clone
clean
invoke
associate
link
contains
append
getLast
getRandom
include
combine
erase
empty
flatten
pick
hexToRgb
rgbToHex
min
max
average
sum
unique
shuffle
rgbToHsb
hsbToRgb