Tecnología para Pymes. ¿espejismo o realidad?

Cuando se habla de incorporar tecnología para mejorar los procesos de negocio, comúnmente se cree que es una herramienta reservada sólo para los grandes corporativos, y que las empresas medianas no tienen acceso a estos beneficios debido a los altos costos , la falta de proveedores para este sector  o bien, porque no se consideran necesarias, esta situación empieza a cambiar en nuestro país gracias a que ya existe una adecuación de la oferta tecnológica para este sector. En la actualidad, la mediana empresa mexicana merece una especial atención, debido al avance de las pequeñas empresas hacia las líneas de mercado medio.

Es decir, cuando el negocio familiar necesita resolver asuntos de mayor profundidad, como podrían ser la planeación, calidad, eficiencia, manejo de la relación con clientes, manejo de una tesorería avanzada, segregación de las funciones de los empleados, desarrollo humano, entre otros temas importantes. Para analizar con mayor profundidad la importancia que tienen los sistemas informáticos para las empresas mexicanas de tamaño medio, es importante entender la clasificación de mercados por su tamaño.

Joel Monarres y José González, consultores de Deloitte.

Aunque existen varías perspectivas para definirlos, nuestro objetivo es analizar las características del mercado informático mexicano para las empresas medianas. Según datos de la Secretaría, el sector de empresas medianas compuesta por negocios de entre 101 y 250 empleados cuenta con un tamaño de producción global de mercado de alrededor de tres veces el tamaño de las grandes empresas, teniendo mayor actividad en los sectores industrial y de comercio.

Este destacado lugar de las empresas de mercado medio, se debe a que normalmente alcanzan volúmenes de suministro, producción, ventas y distribución bastante significativos, lo que se traduce en ingresos de millones de pesos mensualmente;  semejante producción requiere de un uso más profundo de tecnologías de información para reducir costos, incrementar ventas y en general optimizar continuamente el negocio para buscar mayor crecimiento. Según estudios de mercado, existen varios factores que han retardado una adecuada modernización tecnológica en el mercado medio mexicano, dentro de los cuales se encuentran principalmente el desconocimiento de proveedores, los altos precios, falta de financiamiento y procesos demasiado complejos  para su instalación y mantenimiento.

» OFERTA ACCESIBLE

Actualmente, las consultoras internacionales con operaciones en México han empezado adecuar su oferta de soluciones en procesos y tecnología, a costos razonables,  de rápida implantación y fácil mantenimiento por los clientes mismos. Ante estas nuevas herramientas auxiliares de la producción, las pequeñas y medianas empresas que  requieran avanzar hacia mayores niveles de productividad tienen a su disposición la infraestructura tecnológica necesaria para competir, mejorando sus procesos. Innovar en tecnología ya no es un imposible. Administrar este tipo de herramientas puede ser el factor que marque la diferencia entre crecer o quedarse fuera del juego; el camino hacia el perfeccionamiento  de productos y servicios está disponible ahora para quien lo quiera instrumentar.   

» MODERNIZARSE

• 1 .- El desconocimiento por parte de las empresas medianas respecto a los beneficios tangibles de negocio de las soluciones informáticas.
• 2.- Pocas empresas de consultoría de negocios y tecnología de información con precios accesibles para mercado medio.
• 3.- Mercado de financiamiento poco desarrollado para la adquisición de productos y servicios informáticos.
• 4.- Pocas plataformas de software para mercado medio que tengan reputación mundial, a precios accesibles, de fácil entendimiento y que reciban mantenimiento por el cliente mismo.
• 5.- Percepción de que todos los proyectos son altamente costosos.

Fuente: www.mundoejecutivo.com.mx