Un estudio realizado por Education First (EF) en empresas trasnacionales revela que ejecutivos latinoamericanos tienen menor desempeño en los negocios a la hora de competir en los mercados internacionales.
EF, proveedor de programas educativos internacionales, y The Economist Intelligent Unit encuestaron a 572 ejecutivos de empresas con ingresos superiores a los 500 millones de dólares anuales para conocer las barreras culturales y de comunicación afectan a los negocios.
Los resultados arrojan que el mayor reto para México y América Latina es romper las barreras lingüísticas para competir en un mercado global. Mientras, países como Estados Unidos, Japón y Francia son un 188% más efectivo por sus equipos multiculturales.
Empresas que crecen más rápido
Mientras las empresas demandan más equipos de trabajo multiculturales que manejen diversos idiomas ya que las diferencias en las tradiciones culturales y las distintas normas de trabajo son las mayores amenazas al desempeño de las relaciones trasfronterizas.
Además, el estudio muestra que la colaboración internacional ha sido un factor determinante en la mejora del rendimiento de las empresas, se estima que empresas con equipos multiculturales crecen 42% más que otras. Por lo cual, se estima que uno de cada cinco empleados necesita hablar otro idioma (de preferencia inglés) para establecer una comunicación efectiva a nivel global.
¿Qué ofrecen los equipos multiculturales?
“Los equipos multiculturales son más creativos y eficientes debido a que poseen un conocimiento más amplio sobre las tendencias mundiales, sus decisiones están fundamentadas y están menos condicionados al “pensamiento global” que suele faltar a los equipos compuestos por gente sin contacto multicultural.
Otra razón es que la gente con culturas diferentes tiende abordar los problemas desde prospectivas distintas y por consiguiente ofrece una variedad más amplia de soluciones” comentó Anna Oetling, Directora de Desarrollo y Reclutamiento de EF para el Norte de América Latina.
La encuesta revela que un equipo con un bajo contacto multicultural tiene un costo para una empresa en términos financieros, operativos o de reputación más alto ya que los malentendidos en la comunicación obstaculizan importantes transacciones multiempresa lo que se traduce en pérdidas importantes para las compañías.
Publicado por: TuDecides.com.mx
Edición: Adrián Soltero
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