Tom Peters en ExpoManagement 2010

Fue consultor y socio de McKinsey & Company, y hoy es el presidente de Tom Peters Company. De una increíble calidez y trato, Tom Peters dio su ponencia abajo del escenario, caminando entre las filas de asistentes. Aquí, diez highlights de su ponencia:

• Un consejo para el éxito: Abrir temprano y cerrar tarde 7:30 = 7:15 AM y 8:00 = 8:15 PM
• Perdiste el 100% de las oportunidades que nunca tomaste.
• Es el que prueba más cosas el que al final gana.
• Las ventas se ganan o pierden por detalles.
• Odio las declaraciones de Misión.
• Estoy seguro que muchos aquí tienen Maestrías en Administración… yo también tengo una… Todos cometemos errores.
• Entre más envejecemos mejor entendemos lo poco que entendemos.
• El dinero se gana cuando el cliente regresa por 18a vez, no la 1a vez.
• No son los directivos, sino la excelencia en gerentes o supervisores de primera línea, la verdadera ventaja estratégica.
• ¿Quieren mercados? Olviden China, India y el internet; el crecimiento económico está siendo lidereado por mujeres

Como colofón les diré que terminando su ponencia pude estar presente en su conferencia de prensa y en su entrevista con HSM para ManagemenTV y pese a ser un verdadero gurú, su sencillez y trato fueron siempre cálidos y sencillos. De hecho me vio estar tecleando en la iPad sus respuestas y sonriendo me dijo “Escribes muy rápido… o lo finges muy bien.” El hombre se tomo fotos con quien se lo pedía y firmó todos los libros que le dieron sin siquiera mostrar un signo de hartazgo o agotamiento… indudablemente lo que es grande, es doblemente grande cuando es sencillo.

Fuente: http://blog.luismaram.com  Prohibida su resproduccion sin autorizacion de los autores